アイコサポート自治体様向けパンフレット （3ページ中１ページ目） アイコサポートとは 視覚情報を声でお伝えする サービスです。 スマートフォンの映像を通じて、専門の研修を受けた オペレーターがタイムリーに視覚情報を提供することにより、 見えない人や見えにくい人の生活の利便性を高め、いつで も気軽に安心して行動できることをサポートします。 動画リンク　https://www.youtube.com/watch?v=8Qq6FX5Jh2U 専門のオペレーターがサポート GPS位置情報から現在地を特定 スマホカメラの映像から視覚情報を取得 アイコサポートが選ばれる理由 アイコサポートを安心してご利用いただくため、コンタクトセンターは適切な個人情報管理のもとで運営され、専門の研修を受け たオペレーターが対応します。 (4つの特徴） ・屋内外でのサポートが可能 ・専門の研修を受けたオペレーターが案内 ・個人情報の徹底管理（ISMS認証を取得したコールセンターで運用） ・特別な機器は不要（iPhoneアプリでご利用が可能） ご利用者様からはこんな声をいただいてます！ ・事前予約が必要なく、急な用事にも応えてもらえました。 ・オペレーターの案内がとてもわかりやすく安心感がある。 ・いつも周りに気を遣っていたけど、自分でできることが増えて自信がつきました。 （３ページ中２ページ目） アイコサポートを導入すると ●視覚に障がいのある方の 生活でのお困りごとを解決します。 買い物や移動など、日常の様々な場面において何らかの不 自由を経験されてる視覚に障がいのある方の行動範囲や選 択肢の拡大、就労などの社会参画をサポートします。 ●情報アクセシビリティ向上の 取り組みを推進します。 すべての障がい者が社会を構成する一員として、 十分な情報を取得・利用し、円滑な意思 疎通が行える情報バリアフリー環境を実現することで、 障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策を推進します。 ●同行援護の課題を解決します。 「同行援護」のサービス提供者不足、緊急 時に予約が取りづらいといった課題を、 アイコサポートを導入することで軽減し、 本当にガイドが必要な場面にリソースを 割くことができます。 （活用事例） ・目的地までの移動のサポート ・買い物のサポート ・家電の操作 ・郵便物や書類の読み上げ アイコサポートの導入プラン Plan01　フリーエリアプラン 行政エリア内をフリーエリアに設定し、エリア内では誰もが 無料でサービス利用可能となります。 自治体様に利用料金をご負担いただきます。 （スキーム図イラスト：自治体とプライムアシスタンス間でフリーエリア契約と利用料金の支払い） 採用されました　鳥取県　導入事例 リンク：https://jichitai.works/articles/2588 Plan02　包括加入プラン 自治体様に包括的にサービスに加入いただき、自治体様から IDが発行された住民がサービスを利用するスキームです。 （スキーム図イラスト：プライムアシスタンスと自治体間で包括契約と利用料金の支払い、住民と自治体間で利用申請と利用ID発行） 採用されました　厚木市　導入事例 リンク：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000091480.html （3ページ中3ページ目） よくあるご質問 Q　住民のニーズがどのくらいあるのか 事前に確認したいのですが… A　住民の皆さまのニーズを確認できる 体験会を開催します。 住民向けの体験会や説明会の開催を弊社 がサポートいたします。実際にサービスを お試しいただくことにより住民様のニーズ をご確認いただけます。 Q　導入にあたり費用はどれくらいかかりますか？ A　個別にお見積りいたします。 ご利用者の想定人数および利用時間設定 等で異なりますので個別にご相談くださ い。ご予算に合わせて、対応エリアの設定 や料金体系のカスタマイズが可能です。 Q　導入にあたって準備するものはありますか？ A　特に必要ございません。 利用者個人が所有するスマートフォンを活 用したサービスとなります。 Q　すべてのスマートフォンでQ利用できますか？ A　アイコサポートは iPhoneのみで提供しています。 誰もがもっとワクワクする社会を アイコサポートは、視覚に障がいのある方の 社会参加促進や生活の質の向上の実現に、 自治体の皆様の連携・協力がとても重要だと考えています。 障がいのある方の生活に取りまく困難を少しずつ取り除き、 あらゆる人が自分らしい人生を 健康で豊かに楽しむことのできる社会を実現するために、 ぜひアイコサポートの導入をご検討ください。 お気軽にお問合せください 株式会社プライムアシスタンス 〒164-0012東京都中野区本町1-322ハーモニータワー21階 お問い合わせフォームリンク：https://prime-as.co.jp/contact/ 電話：050-3821-0836 営業時間：9:00~21:00 年中無休 メール：eyecosupport@prime-as.co.jp 就業中サポートのご案内 （1ページ中1ページ目） 【障害者雇用を積極的に行う法人さまへ】 インクルーシブな職場環境を実現し、社員の活躍を後押しします Interview 藤井実都江 株式会社プライムアシスタンス　ビジネス開発部 37歳で失明し、47歳でプライムアシスタンスに入社。 “日々の達成感が大きな自信に繋がります” コールセンターの人材育成や記事の執筆に携わっています。 パソコンで読み上げソフトを活用しますが、正確に読み上げない ことがありますし､資料の仕上がりを確かめたい時や物を落とした 時、またランチを買いに行く時など人の目を借りたいと思う 時が沢山あります。社内の移動も普段使わない部屋だと迷ったり､ 同僚のサポートもお互いのタイミングや毎回は尋ねづらかったり…｡ そんな困った瞬間にアイコサポートを利用し､解決することで 作業効率が上がります。自ら解決したという実感と 日々の小さな達成感が大きな自信に繋がり､業務の幅も広がりました。 解決！ 就業中の視覚に障がいのある方に アイコサポートができること（例） ①PC読み上げソフトが反応しないので、画面の状態を確認したい。 ②テレワークで周りに助けてくれる同僚がいない。 ③書類が正しく印刷されているか確認したい。 ④訪問先の受付がタッチパネルで呼び出し方が分からない。 ⑤交換した取引先の名刺を確認したい。 アイコサポートは、視覚に障害のある方の情報アクセシビリティ を支えることで、社会参画を応援します。 視覚障がい者向け遠隔サービス　アイコサポート 就業中サポートプラン ●ダイバーシティを推進し、障がい者雇用を積極的に取り組まれている企業や 自治体に「アイコサポート」による就業中サポートプランを ご提案いたします。 ●包括的に契約を締結し、視覚に障がいのある従業員の方に 就業中のサポートツールとしてアイコサポートをご利用いただくプランです。 ●ご利用に際して機密情報は弊社で厳格に管理すると共に、機密保持契約を 締結させていただきます。 遠隔のオペレーターが スマホカメラを通じた 映像やGPS位置情報を 活用してサポートします （スキーム図イラスト： 貴社（ご契約者）とプライムアシスタンス間で包括契約、機密保持契約締結、 利用料金の支払い 貴社（ご契約者）から従業員様に利用者ID発行 プライムアシスタンス（オペレーター）と従業員様間で 映像・位置情報、ご案内・サポート ※個人向けプランもご用意ございます 導入事例やお問合せ・お申込み等詳しくはこちらまで 電話：03-5365-1907 メール：eyecosupport@prime-as.co.jp 株式会社プライムアシスタンス 〒164-0012 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21階 https://prime-as.co.jp/