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お知らせ

4月30日ご報告のシステム障害対応に関するお知らせ

2024年05月20日 更新

4月30日にご報告しました、本会員(有料会員)の方専用の機能である、画面共有※注が使用できない障害が生じている件につき、現在の状況と今後の対応についてお知らせいたします。

障害の解消は、6月の上旬を予定しております。

<現在の状況>
障害の原因及び解消方法の確認は完了し、鋭意改修作業を実施しております。

<今後の対応>
改修版のリリースについては、改修作業のほか、App Storeによるプライバシー要件の審査が必要となるため、改修版のリリースは6月の上旬となる見込みです。

本会員のお客様には、長期間に及びご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

※注
画面共有とは、スマートフォンで表示している画面をオペレーターに共有する機能です

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