4月30日ご報告のシステム障害対応に関するお知らせ
2024年05月20日 更新
4月30日にご報告しました、本会員(有料会員)の方専用の機能である、画面共有※注が使用できない障害が生じている件につき、現在の状況と今後の対応についてお知らせいたします。
障害の解消は、6月の上旬を予定しております。
<現在の状況>
障害の原因及び解消方法の確認は完了し、鋭意改修作業を実施しております。
<今後の対応>
改修版のリリースについては、改修作業のほか、App Storeによるプライバシー要件の審査が必要となるため、改修版のリリースは6月の上旬となる見込みです。
本会員のお客様には、長期間に及びご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
※注
画面共有とは、スマートフォンで表示している画面をオペレーターに共有する機能です