4月30日ご報告のシステム障害復旧のお知らせ
2024年06月03日 更新
この度の画面共有機能※注の不具合発生につきましては、皆様に多大なる
ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
4月29日に発覚した画面共有機能の不具合につきまして、不具合を修正したアプリ(バージョン1.0.15)を本日6月3日にAppStoreに配信いたしました。現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
大変お手数ですが、AppStore上で最新版のインストールをお願いいたします。
また、4月25日以降に画面共有機能のご利用を試みたお客様におかれましては、スマートフォンの再起動(iPhoneの電源を落とし、再度電源をONにする作業)の実施をお願いいたします。
長期間に渡りご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※注
画面共有機能とは、スマートフォンで表示している画面をオペレーターに共有する、有料の本会員様限定の機能です。